Les personnes de contact suivantes sont à votre disposition:
Centrale de notification
L'accord de branche prévoit une centrale de notification qui centralise les signalements de violations éventuelles de l'accord de branche. La centrale de notification est ouverte aux assurés et aux organisations de consommateurs. La centrale s'emploie à régler les désaccords entre les assureurs et assurés par un conseil et une information, et à servir de médiateur en cas de divergence d'opinion.
Bureau
Andrea Nemes, directrice du bureau
MLaw avocate
nemes@fair-mittler.ch
Melanie Haas, bureau
Experts
Les experts suivants sont chargés de la médiation:
Lucius Dürr
Licence de droit, diplôme de management des ONG du VMI
duerr@fair-mittler.ch
Né en 1952, Lucius Dürr a étudié à l’université de Zurich et à l’université de Bâle (licence de droit), ainsi qu’à l’université de Fribourg (diplôme de management des ONG du VMI).
D’août 2002 à décembre 2016, Lucius Dürr a été CEO/directeur de l’Association Suisse d'Assurances. Il siège aujourd’hui dans plusieurs conseils d’administration d’entreprises privées et directoires d’ONG. Il est associé d’un cabinet de conseil. Il a siégé pendant 16 ans au Grand Conseil zurichois.
Patrizia Pesenti
Licence de droit de l’université de Zurich et brevet d’avocat.
pesenti@fair-mittler.ch
Patrizia Pesenti a été avocate et juge jusqu’en 1999, date de son élection au Conseil d'État du canton du Tessin, où elle a été réélue en 2003 et 2007. De 2011 à 2017, elle a travaillé dans le privé comme membre de la direction de Ringier Publishing. Elle siège aujourd’hui au conseil d’administration de Credit Suisse, de la Rega, de l’université de Lucerne et au directoire de plusieurs ONG.
Roland Chlapowski
MBA Insead, ingénieur diplômé de l’EPF de Zurich
chlapowski@fair-mittler.ch
Né en 1951, Roland Chlapowski a étudié à l’EPF de Zurich et à l’Insead à Fontainebleau.
Après ses études, il a été consultant spécialisé en assurance chez McKinsey & Co. Il a ensuite travaillé comme chef du service externe et CEO chez Elvia Leben, puis comme CEO chez La Suisse et Swiss Life.
De 2000 à 2002, il a présidé le comité Vie de l’ASA (Association Suisse d'Assurances) et de 2001 à 2002, il a siégé au comité directeur de l’ASA.
Ueli Kieser
Professeur et docteur en droit, avocat
kieser@fair-mittler.ch
Né en 1955, Ueli Kieser a fait ses études universitaires à Zurich, Neuchâtel et Jérusalem. Il travaille en tant qu'avocat à Zurich et en tant que juge à la Cour suprême de la Principauté de Liechtenstein. Il participe à de nombreuses formations dans les domaines du droit de la sécurité sociale et du droit de la santé et est actif dans ces domaines en tant qu'écrivain. Par ailleurs, il rédige des expertises sur des questions de sécurité sociale.