Centrale de notification
L'accord de branche prévoit une centrale de notification qui centralise les signalements de violations éventuelles de l'accord de branche. La centrale de notification est ouverte aux assurés et aux organisations de consommateurs. La centrale s'emploie à régler les désaccords entre les assureurs et assurés par un conseil et une information, et à servir de médiateur en cas de divergence d'opinion.
Bureau
Les personnes de contact suivantes sont à votre disposition:
Valérie Attou, directrice du bureau
MLaw avocate
Melanie Haas, bureau
Experts
Les experts suivants sont chargés de la médiation:
Lucius Dürr
Licence de droit, diplôme de management des ONG du VMI
duerr@fair-mittler.ch
Né en 1952, Lucius Dürr a étudié à l’université de Zurich et à l’université de Bâle (licence de droit), ainsi qu’à l’université de Fribourg (diplôme de management des ONG du VMI).
D’août 2002 à décembre 2016, Lucius Dürr a été CEO/directeur de l’Association Suisse d'Assurances. Il siège aujourd’hui dans plusieurs conseils d’administration d’entreprises privées et directoires d’ONG. Il est associé d’un cabinet de conseil. Il a siégé pendant 16 ans au Grand Conseil zurichois.
Patrizia Pesenti
Licence de droit de l’université de Zurich et brevet d’avocat.
pesenti@fair-mittler.ch
Patrizia Pesenti est avocate et actuellement membre du conseil de plusieurs institutions, dont Rega et l’Université de Lucerne, ainsi que de diverses organisations et fondations d’utilité publique.
Pendant douze ans, elle a été membre du Gouvernement du Canton du Tessin et en a assuré la présidence durant deux ans (1999–2011), en charge de la santé et des assurances sociales. Elle s’est engagée en faveur de nombreuses réformes et initiatives législatives visant à promouvoir un système de santé et hospitalier de haute qualité et à soutenir les familles et les mineurs.
Après trois mandats politiques, elle a assumé en 2011 la responsabilité du développement stratégique de l’une des plus grandes maisons d’édition internationales et a contribué de manière déterminante à la numérisation de l’activité.
Roland Chlapowski
MBA Insead, ingénieur diplômé de l’EPF de Zurich
chlapowski@fair-mittler.ch
Né en 1951, Roland Chlapowski a étudié à l’EPF de Zurich et à l’Insead à Fontainebleau.
Après ses études, il a été consultant spécialisé en assurance chez McKinsey & Co. Il a ensuite travaillé comme chef du service externe et CEO chez Elvia Leben, puis comme CEO chez La Suisse et Swiss Life.
De 2000 à 2002, il a présidé le comité Vie de l’ASA (Association Suisse d'Assurances) et de 2001 à 2002, il a siégé au comité directeur de l’ASA.
Ueli Kieser
Professeur et docteur en droit, avocat
kieser@fair-mittler.ch
Né en 1955, Ueli Kieser a étudié aux universités de Zurich et de Neuchâtel. Il occupe diverses fonctions dans le domaine du droit des assurances sociales. Il travaille comme avocat dans un cabinet spécialisé dans le droit des assurances ; il est professeur titulaire à l'université de Saint-Gall (droit de la santé et droit des assurances sociales) ; il est juge à la Cour suprême de la Principauté du Liechtenstein ; il rédige également des avis sur des questions controversées du droit des assurances sociales.
Ueli Kieser parle allemand, français et anglais.
Il est membre de l'Association des avocats zurichois et de la Fédération suisse des avocats.